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双创街控股董事长苗英伟2021年终会分享

今天一天的时间,双创街的基层员工、高管,以及邀请的参股公司做了分享,我看到了我们团队的思考和集体的进步,这一点极其关键。以前多数人是做的多思考的少,这样进化的速度是赶不上企业发展速度的。

大家已经针对每个业务板块把自己的理解和思考都做了详细的阐述,一个团队有一种共同认识事物的理念、方法及统一的思维方式很关键,那么我们对一件事情的判断标准到底是什么?这是我最关心的。双创街的人走出去应该是有一种统一的思维方式,要尽可能的去聚焦,聚焦后双创街才能做到减量发展,今天的后疫情时代对我们影响很大。所以我今天跟大家分享的这个题目是“缺乏安全感的时代,也是发展最快速的时代”,这也是我经过2021年以后一个特别强烈的感受。

一、2021年我们能记住的关键词

回顾2021年,我们能想起来的与企业相关的关键词是什么?比如:疫情,建党百年、六中全会、教育双减、滴滴事件等,对企业内部来说,会前所未有的感受到一种不安全感,一个政策可以毁灭一个行业,比如,一个教育培训行业从业的1300万人中近1000万人产生了就业危机,这些信息传递给我们的是一种不管是从企业还是个人角度感受到的不安全感,很多东西得不到一个保障。

二、伟大的背后都是苦难——华为

企业是一个努力追求确定性的组织,但是世界是不确定的,宏观和微观都极不确定,只有中观是相对确定。

我很喜欢华为的“伟大的背后都是苦难”这句话,企业是一个努力追求确定性的一个组织,那么企业的不安全感或失落感来自哪里?是来自你对一些事件的不确定性的预测或感受,所以企业其实一直是在追求一种确定性。但实际上客观的世界、物理的世界是完全没有确定性的,为什么?宏观是相对论,微观最后是量子或其它物质,没有规律可言,相对论里没有两条线是平行的,如果无限延长一定会有接触,严格来讲宏观和微观上都是极不确定的,只有中观,在我们有限认知的这个世界里面,自己总结了点规律,相对确定。实际上这个世界是没有确定性的,这是事实。

如果理解了这一点后,可能会减少一点不安全感,当你努力追求这种确定性的时候,你一定不是安全感十足的。工作中也是这样,当你力求去找一个最稳定工作的时候,实际上已经危险了,只有你不断的去创新、去变化,去努力接受这些问题和困难的时候,实际上你还是安全的,那么个人遇到这种不确定性,其实都是两个字“问题”,各种各样的问题。所以我总结了一句话“人生就是一个不断产生问题和处理问题的过程”。

三、人生就是一个不断产生问题和处理问题的过程

哲学家叔本华曾说过:“人生就是一团欲望,欲望得不到满足就痛苦,欲望得到满足就无聊,人生就像钟摆一样在痛苦与无聊之间摇摆”,实际上我们的人生也就是一个产生问题和处理问题的过程。

面对问题,我总结了三点心得:第一,问题是常态化的,闪电战和持久战都可以解决问题。有些问题我们采用闪电战处理,但不是每一个问题我们都必须用闪电战,我们团队在年末的时候,包括我自己,是有一种躁动的情绪在里面,这时候韧性很重要。所以在处理问题时候,不是所有问题都要打闪电战,有些时候也可以打持久战。第二,面对问题,平和心态和精准预判极其重要。当问题出现的那一刻,要用平和的心态看待问题,同时也要有精准的预判,要知道问题在哪,这就是我们企业文化里面讲的“求真务实”,今天大家所分享的内容都有一个共同点,就是都在追寻事情的本质,所以对问题的精准的预判和解决问题的心态很重要。文科高考满分150分试卷中90分是判断和选择题。我们内部在讲一个问题,人生判断题最重要,其次是选择题,最后才是解答题,你对这件事的判断已经决定了你成败。第三,世界上没有解决不了的问题,只有想不通的人。后来发现其实解决这个问题有两个方法,一是真正把问题解决掉,第二个就是不解决了,接受它,这也是解决问题的方式,所以天下就没有解决不了的问题,只有没有想通的人,这是我们对看待问题的三个基本观点。

我希望跟大家分享,大家在处理问题的时候,也是要保持一种平和的心态和精准的预判,要保持放松的状态,我们在打球的时候,放松的状态下发挥的最好,不要力求最快,而是要找到最舒服的发力方式,这需要慢慢去感受,适度就可以。

四、相信相信的力量

一件事情你是因为信它才存在,还是因为存在你才信,这个问题很关键。心态不一样,会导致结果完全不一样,涅槃不是都能重生,还有死亡。凤凰涅槃和鸡进烤箱有什么区别?我认为是心态、能力、能动性不一样,凤凰是主动的,它有一个美好的愿望,它一直认为自己是个神鸟,当然得具备某项能力,所以它真的就成了凤凰。烤鸡是被动的,它没有那个能力也没有做那个准备,最终成为餐桌上的食物。所以我们面对问题和结果,你是相信自己行,还是相信自己不行呢,你觉得自己行你就会行,你觉着自己不行你一定不行。

预期效应,这个词很重要,如股市里面有戴维斯双杀效应。还有一个有趣的实验,心理学家廷波克1928年对猴子做了个实验叫“猴子的沮丧”,实验以猴子为受试者,训练其完成一项辨别任务,实验者首先当着猴子的面把它们喜欢吃的香蕉放入两个带盖子的容器中的某个,然后用一块木板挡信猴子的视线。过后,让猴子在两者中进行选择,结果发现,猴子具有良好的辨别能力,能准确地从装有香蕉的容器中取得食物。然后,实验者再次当着猴子的面把香蕉放入后,又在挡板后面把香蕉取出来,换成猴子不喜欢吃的菜,并让猴子取食。结果发现,当猴子从容器中取出菜而不是香蕉时,猴子依次出现了三个状态,第一个状态是傻掉了,在想自己的判断怎么出了问题;第二个行为是暴躁,紧接着显现出的第三个行为是沮丧。所以预期效应里提出来就是预期会对一个人产生非常直接的影响,会对一个国家产生极其大的影响,有人善于制造预期,不论正面还是负面的预期,都会对整个群体产生巨大的影响,有一句话叫为什么看上去很牛的人往往容易成功,大家想过这个逻辑吗?因为他看上去很牛,他就可信,他可信,你就愿意把资源倾注给他,倾注给他以后,他获得成功的几率就是比其他人要高。

预期效应在企业管理起到极其重要的作用,这个企业你想让它成为什么样?你认为这个团队行还是不行、这个企业行还是不行、这个行业行还是不行?如果这个团队说不行的时候,他真的就不行了。如果我们坚定的认为双创街未来是中国科技创新服务业的领航者,那我们将来很可能就真能成为领航者,所以预期效应实际上对我们产生很大的影响。那么你们的预期是什么?

五、房地产的发展规律

1、房到地到产的过程是一定的

在房地产行业里,这种预期带来的结果是什么?房地产行业有个规律,是从房到地到产的一个过程。90年代有房就可以,不管是在哪个城市,只要能盖就能卖;过了一个阶段后,会发现地是关键;而现在已经由地进入了产的阶段,那么我们应该怎么看待这件事,我觉得大家还应该去思考一下。

2、过河拆桥的过程是一定的

我觉得双创街做的本质上是一个桥的事情,最后被拆是一定的,什么意思呢?桥接两岸,我们把用户和客户之间做了一个连接,把客户要的东西源源不断的通过我们传递给他。建桥要花费用,也要交过桥费,如果最后完不成一端的需求,桥的作用就没有了。在这个过程中客户一定会想办法降低整个桥的成本,所以过河拆桥是一定的。我们要有这个意识怎么才能留住这个桥?一是能源源不断的满足桥另一端的需求,降低自己利润率,满足如高新企业、税收之类的指标,如果满足不了,另外一个办法是把桥变成人文地标,这样也能让桥的存在时间更长。我们双创其实就是这座桥,被拆是肯定的,能否让这座桥存在的时间更长久一点,对我们来讲是个课题。

3、攻城、守城、弃城的过程是一定的

我们开项目,然后运营项目,最后关项目,这个过程是一种规律。所以心态上大家一定要接受这个事情,在这里面产生的所有的问题都是正常的。

我们一直在遵循一些原则在做事情,从项目开始运营的那天就从项目的全周期考虑,这就是保障双创街在恶劣的条件下还能稳步增长的原因。

六、2022年意味着反周期投资的机遇来了

夏则资皮、冬则资絺、旱则资舟、水则资车,贵出如粪土、贱取如珠玉——《汉书·货殖列传》范蠡。

旱则资舟、水则资车意思是,做生意的人在干旱的时候要储备船,等下雨了,船的需求量上来了,就能卖个好价钱;下雨的时候要储备车子,等雨停了,车子的需求量大了,就能卖个好价钱。贵出如粪土、贱取如珠玉意思是货物贵时就要及时卖出,视如粪土;货物贱时就要及时购进,视同珠宝。以上讲的是一个逆向投资的理念。反周期操作,实际上在春秋时代就已经存在了,一片祥和的时代往往不能成就那么多巨型企业。

七、企业家精神

企业家精神包含冒险精神、创新精神、合作精神、担当精神、诚信精神、敬业精神、学习精神、奉献精神等。

排在第一位的是冒险精神,如果不具备冒险精神,则称不上企业家。如果没有冒险精神,就不会从政府出来下海经商,如果没有冒险精神,就不会去投资,没有哪个生意一定赚钱,要怎么控制住风险是关键。

我们团队包括我个人都比较缺乏冒险精神,我们一直是用一种保守的打法去做,我觉得这也不是坏事,知道这个道理,不一定会按照这个做。我们是在保证基本盘的前提下,再往前去冒险的走两步。

八、选择比努力更重要

我从毕业到现在经历很多事情,也经历了波峰波谷,为什么说创新创业这件事值得去做,下面是我自己画的一个随着时间推移经济的变动曲线,创新创业在经济好的时候,我们做这件事情是个好的时机,在经济不好的时候,它还是往上走的趋势,这个就解释了为什么我们的经济指标今年没减,反而增了。

大众创业解决的是就业,万众创新解决的产业转型升级,越是在这种情况下,政府越会出台各种政策,让失业的人去就业,而实际上就业岗位没有那么多,所以预计在2022年国家会出台更多的鼓励大家创业的政策,我们就是这么稳步向前走,我们是坐上了时代的电梯的。这个行业抵住了这两三年寒冬时期的冲击,我认为这个行业还是一个未来可期的行业。

九、双创街控股的时代使命

1、率先步入创新型国家行列是国家需求

2、创新型国家的组成元素是创新型城市

3、创新型城市的支点是创新型区域

4、创新型区域的核心是创新要素集聚的创新街区

这是一个既充满了不确定性、危机感,又有机会的存在的时代。在这个时代里,其实是有一套大逻辑的,要率先步入创新型国家行列,这是国家的需求。创新型国家的基础组织元素是什么?是创新型城市,创新型城市里往往会有一两个创新型区域,比如中关村、亦庄就是北京的创新型区域,这两个创新型区域支撑着北京的科技创新发展,而创新区域里往往会有一条街、一个广场或一栋楼,这个空间载体应该是创新创业要素浓度高、密度高的一个高度集聚的状态,这就是创新型街区。这标志着一个蓝海市场的出现。这个事需要辩证来看,相关政策出台后,会出现许多竞争对手,我们要谨慎,要有危机感,要增强我们自身的能力,所以这对我们来说既是机遇又是挑战。

十、做事要有大局观

1、判断力、执行力、控制力

在做双创街的过程里,我们也在反省自己,不能避讳这些痛彻心扉的错误,要拿出来分享,别人才不会再失误。2022年有几方面需要加强:第一,做事要有大局观,不能局部正确合成谬误,不能用局部的眼光来看待整体,要从整体来看,要拔起来再看。判断力、执行力、控制力是极其关键的,首先判断力是核心,是决定这个项目做不做,其次是执行力,要严格按照北京总部规定标准动作去做,最后在过程里面控制力也很关键。

2、看清本质、调整心态、总结复盘、持之以恒

要持之以恒的处理问题。

3、积极面对变化、加强沟通协作、提高专业水平

不断去提高能力,满足客户的需求,一定要积极面对变化,当形势发生变化,需求发生变化,我们必须变化。加强沟通协作,我们目前协作还不错,沟通太少,只有沟通起来,信息互相传递出来,才能提高我们共同成长的速度,最后就是提高专业水平,整个这个团队才能才能有发展。

十一、做事业要看未来,交朋友要看过去

不管招人才还是跟政府领导去谈,是谈客户还是谈用户,对方喜欢的都是要素集聚、主题鲜明、活力四射、名企频现这些场景。人类愿意为未来买单,不愿意为已知的答案买单,从远古时代就是这样,甲骨文上记载数量最多的是占卜结果。所以我们会很关注一些概念新、模式新的项目。对方认识我们,看到我们这个团队,就知道我们大概的风格,看到我们做过的项目,就知道我们实力怎么样。但是在未来的合作上,一定不要跟他说之前怎么样,而是要有一个大家可期的东西,所以我们要多和身边的人谈一谈未来,未来的双创街一定是一个要素集聚,主题鲜明,活力四射,名企频现的街区。我觉得这就是方向,我们要朝这个方向走,这就是黑暗里指引方向的那盏灯。我们希望未来能够做成一个承载城市创新发展时代使命,宣扬科技创业创新人文精神,推动科技成果转化落地进程,建设覆盖全国的创新型街区。

我再谈一谈我们的企业文化,以终为始、行胜于言、求真务实、止于至善,以终为始是长期主义,今天做事情的时候要知道未来有什么状态,稳比谋求短期的利润更重要。行胜于言是尽量多做少说,木秀于林,风必摧之。要压低调子,踏踏实实做事,内部多沟通,外部少说话。不要树立个人形象,要树立双创街控股的企业形象。求真务实是做事情一定要找到最本质的、最根本规律,如果不能找出全部,最起码要找到一部分,不要糊涂的做事。止于至善是产品思维,我们要不断的去追求更好的那个产品,怎么能把双创街区做好,怎么把客户服务好等,这就是我们的精神,我希望不仅是我有这种精神,而是我们双创街所有人都具备这种精神。

2022年已经开始了,无数的挑战和机遇迎面而来,如何坚定信心、如何做好判断、如何找准规律、如何解决问题是我们践行“以用户需求为导向,以客户需求为中心”理念的核心关键,新的一年希望大家能够积极转变思想、提升能力、强化沟通,拥抱变革,认清招租与招商的本质区别,通过打造孵-转-产三级联动体系和为用户精准赋能,最终使我们的客户关系进入一个从合作-认可-依赖-获得新项目机会的良性循环飞轮,在城市创新发展服务的领域中走出属于双创街自己的道路。

“择一事终老,寻一处可归。”虽然这个事离我们还很远,但我会朝这方向努力。

最后,要感谢我们的合作伙伴,一路见证双创街控股的成长;感谢我们的团队,我们一同承担困难、迎接荣誉。去日不可追,来日犹可期!2022年,双创街控股仍将坚持科技创新引领企业发展,发挥自身优势,做好城市创新产业发展和区域协同发展的合作伙伴;2022年,双创街控股将以全新的姿态,开启新的征程!

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